又快又方便！北新泾街道率先试点“一键叫车”服务进社区

上海市出租车统一平台“申程出行”又推“一键叫车”服务进社区之创新举措，作为首批试点街道，北新泾街道结合“15分钟社区美好生活圈”建设工作，在辖区率先布局9处叫车点位，为老年人融入城市数字化转型开设了一条“绿色通道”。

上午10时，家住北平南园的居民喻老伯来到小区休闲亭，在志愿者的帮助下，使用社区呼叫终端“智慧一键叫车屏”线上下单。

输入手机号和验证码、出租车司机接单、在指定上车点坐车...经过简单操作和3分钟等待，喻老伯便顺利坐上了出租。

“以前打车要走出去近200米才有合适的扬招点，还要等很久才能打上车，现在真是又快又方便！”亲身体验后的喻老伯欣喜万分。

据介绍，上海市出租车统一平台“申程出行”已在沪上全面铺开“一键叫车”服务进社区试点项目，并于7月1日正式启动使用。

该服务是全新升级的2.0版本，旨在通过模拟传统扬招方式，最大限度简化叫车流程。无感叫车、一键定位、双向呼叫、老人优先、便捷支付等服务特点，能让“银发一族”在家门口感受城市数字化转型带来的“数字出行”体验。

为了让辖区老人同享便利，北新泾街道主动对接申程出行，将服务引入社区东、中、西三大片区。

 · 在点位的布局上 · 

街道优先考虑居民住宅区入口、公共服务点位等场所，并把小区老龄化比例及居民需求感受度等方面纳入其中。截至目前，街道已在北平家园、北平南园、金淞家园、协合花苑、剑河家苑、新泾五村、新泾六村、馥邦苑、新宁小区等7个居民区布局9个点位，有需求的居民步行15分钟内即可到达使用。

 · 在服务的指导上 · 

街道以党建引领加强服务，积极发挥“红色物业”纽带作用，将“一键叫车”点位设置在物业管理处或门卫室附近，并悬挂社区导引指示牌；同时，集结“党群+物业+企业”三方的志愿者力量，分批分时驻守点位，协助居民使用终端。

北新泾街道社区管理办副主任梅艺表示，此次服务引入是街道聚焦居民出行需求，立足“AI社区”数字家园建设目标，落实数字出行惠民的一次积极探索。在项目正式落地前，街道与申程出行运维团队多次对接，共同确认了点位布局，并克服了终端安装、用电防水等问题。

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部分图片来源于北新泾街道

文字/图片：李嵩楠、马嫣敏（实习）

编辑：李   博、陈宁欣（实习）

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